Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – VISIQUALITY

Welkom bij VisiQuality! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar VisiQuality. VisiQuality exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). VisiQuality wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Diensten gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over je wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantie en aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dien je de Diensten niet te gebruiken of te benaderen.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in je land van verblijf.
Als je minderjarigen toestaat gebruik te maken van de Diensten op apparaten die jij bezit of beheert, ben jij verantwoordelijk voor hun gebruik.
Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens en alle activiteiten binnen je account. Je mag je account niet overdragen of verkopen.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er rekening mee dat kleuren en vormen kunnen afwijken door scherminstellingen.
Productomschrijvingen en afbeeldingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN EN HERROEPINGSRECHT

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om te kopen. VisiQuality behoudt zich het recht voor je bestelling te accepteren of te weigeren. Een overeenkomst komt pas tot stand zodra je van ons een bevestiging ontvangt.

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden. Hiervoor kun je gebruik maken van ons retourformulier of ons rechtstreeks via e-mail contacteren.

Uitzonderingen op dit recht zijn wettelijk toegestaan (bijvoorbeeld: verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te retourneren indien de verzegeling is verbroken, of maatwerkproducten).

SECTIE 4 - PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen in onze online winkel zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Eventuele invoerrechten of belastingen voor leveringen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.
De prijs die geldt is de prijs op het moment van bestellen, bevestigd in de orderbevestiging.

SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren.
Het risico van verlies of beschadiging gaat pas over op jou op het moment dat de bestelling fysiek door jou of een door jou aangewezen persoon is ontvangen, tenzij je zelf een vervoerder hebt gekozen die niet door ons wordt aangeboden.

SECTIE 6 - GARANTIE

Als consument heb je recht op de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. De minimale garantietermijn binnen de EU is 1 jaar.
Eventuele aanvullende commerciële garanties doen geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

VisiQuality is echter nooit aansprakelijk voor verlies van data, bestanden of software die voortvloeit uit een defecte of niet-functionerende harde schijf of ander opslagmedium. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om regelmatig back-ups te maken van alle belangrijke gegevens.

SECTIE 7 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van onze Diensten, inclusief handelsmerken, teksten, afbeeldingen, ontwerpen en logo’s, zijn eigendom van VisiQuality of onze licentiegevers en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Je mag deze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

SECTIE 8 – KOPPELINGEN EN DERDEN

Onze site kan koppelingen naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of diensten van derden.

SECTIE 9 – HERROEPINGSFORMULIER

Je kunt gebruik maken van het standaard EU-formulier voor herroeping, beschikbaar in ons Retourbeleid.

SECTIE 10 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dit doet echter geen afbreuk aan de bescherming die consumenten genieten op grond van het dwingendrechtelijke recht van hun eigen woonland.

SECTIE 11 – CONTACTINFORMATIE

VisiQuality B.V.
Vondelstraat 60, 7002 AS Doetinchem
KvK-nummer: 96349158
BTW-id: NL867572802B01
E-mail: info@visiquality.com