Privacybeleid
Bij VisiQuality vinden we jouw privacy belangrijk. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke keuzes je hebt.
Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, verzamelen we onder andere:
Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Betaalgegevens: betaalmethode, transactiegegevens.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren.
Bestelgegevens: producten die je bekijkt, koopt of retourneert.
Communicatie: berichten die je met ons deelt.
Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat.
Gebruik van de website: hoe je navigeert en onze diensten gebruikt.
Hoe gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken je gegevens om:
Bestellingen af te handelen en verzending te regelen.
Je een persoonlijke winkelervaring te bieden.
Je te informeren over je account, bestelling of retour.
Marketing en aanbiedingen te sturen (waar je je altijd voor kunt afmelden).
Fraude te voorkomen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen.
Te voldoen aan wet- en regelgeving.
Met wie delen we je gegevens?
We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met:
Shopify (ons webshopplatform).
Betaal- en verzendpartners die je bestelling verwerken.
Dienstverleners die ons ondersteunen bij IT, marketing of klantenservice.
Wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel).
Shopify en internationale doorgifte
Onze webshop draait op Shopify. Hierdoor kan het zijn dat je gegevens buiten de EU worden verwerkt, bijvoorbeeld in Canada of de VS. Shopify zorgt voor passende bescherming volgens de geldende privacywetgeving. Meer hierover lees je in het Shopify Privacybeleid.
Jouw rechten
Je hebt recht op:
Inzage in je gegevens.
Correctie van onjuiste gegevens.
Verwijdering van je gegevens.
Beperking of bezwaar tegen verwerking.
Overdraagbaarheid van je gegevens.
Ook kun je je altijd afmelden voor onze marketingmails via de afmeldlink.
Beveiliging en bewaartermijn
We beveiligen je gegevens zo goed mogelijk. We bewaren ze alleen zolang dat nodig is voor bestellingen, service of om aan wetgeving te voldoen.
Vragen of klachten?
Heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact op:
📍 Vondelstraat 60, 7002 AS Doetinchem, Nederland